Rujukan Laman

Cara m99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di m99, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data AkaunPengurusan KukiHak Akses PenggunaPrivasi Transaksi
m99 Cara m99 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan privasi m99…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Hubungi ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia pada platform m99.
Borang Sokongan Isi borang pertanyaan dalam akaun anda di bawah bahagian Sokongan dan pilih kategori Privasi…
BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di m99

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m99 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk menyimpan pilihan log masuk anda dan memahami cara platform digunakan.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di bahagian dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk hash dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara m99 mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan data transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk tujuan memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar e-mel ke alamat privasi kami atau menggunakan borang sokongan dalam akaun. Pilih kategori Privasi dan kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan. Hantar permintaan bertulis dan kami akan mengesahkan butiran akaun anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis cara platform digunakan secara agregat. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh itu berlalu, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian Sokongan dalam akaun anda, atau gunakan Live Chat dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Kami menyasarkan respons dalam 3 hari bekerja.