Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di m99

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di m99.buzz, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak secara jelas.

Terpakai kepada semua pengguna MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak akaun andaTermasuk polisi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
m99 Terma dan Syarat Akaun Anda di m99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi m99 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang klausa, pasukan kami sedia membantu.

Sokongan Live Chat Chat langsung tersedia dalam platform — klik ikon sembang di bahagian bawah skrin untuk…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Bahagian pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi soalan lazim terperinci berkaitan terma penggunaan, polisi…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana m99 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek pengoperasian platform.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — termasuk maklumat pengenalan diri, sejarah transaksi melalui Touch 'n…

Penggunaan Kuki

Platform m99 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengekalkan tetapan log masuk anda dan meningkatkan prestasi laman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Perubahan kepada Data Anda

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda.

Penamatan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan memproses baki yang layak dan mengarkibkan rekod mengikut polisi penyimpanan data kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat penggunaan platform m99. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses m99.buzz dari Malaysia. Penggunaan platform ini bermakna anda bersetuju dengan terma ini, dengan syarat akses tersebut dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Sebarang perubahan kepada terma akan diumumkan melalui pemberitahuan dalam akaun anda dan e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma kami.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab pelanggaran terma, baki yang layak akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami. Pengeluaran boleh dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bergantung kepada kaedah deposit asal.

m99 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun jika terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma penggunaan, atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan. Kami akan memberikan notis kepada anda kecuali jika kepentingan keselamatan platform memerlukan tindakan segera.

Terma am adalah sama untuk semua pengguna tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, polisi khusus berkaitan masa pemprosesan dan had transaksi untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dinyatakan dalam bahagian polisi pembayaran akaun anda.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan pertikaian secara adil dan dalam tempoh yang munasabah berdasarkan maklumat yang dikemukakan.